El sector de la oficina de farmacia ha vivido un punto de inflexión con la celebración de la Masterclass “Layout&Profit: La Ruta del Retail”, que tuvo lugar el pasado 3 de junio en el emblemático espacio Cahoot House de Barcelona. Impulsado y dirigido por Luis de la Fuente, CEO de MEDIFORMPLUS, el evento consolidó la necesidad de dejar de concebir la farmacia como un simple punto de venta para transformarla en una potente herramienta de rentabilidad, diferenciación y salud.
La jornada se caracterizó por su enfoque 100% interactivo y alejado de la teoría abstracta. Los farmacéuticos asistentes acudieron al encuentro provistos de los planos y fotografías de sus propios locales, participando de forma activa en talleres orientados a detectar oportunidades reales de mejora en la circulación de clientes, la activación de zonas frías, la categorización estratégica y la implantación de acciones de visual merchandising.
Entre las principales conclusiones del evento, los profesionales del sector coincidieron en que el retail farmacéutico no responde únicamente a criterios estéticos, sino a decisiones estratégicas basadas en el recorrido emocional del paciente que impactan directamente en las ventas. Asimismo, se destacó el enorme crecimiento y futuro que posee el modelo asistencial de farmacia cuando se fusiona con una gestión comercial eficiente.
Un panel de ponentes y partners de referencia
El programa del evento desplegó un análisis integral de la oficina de farmacia moderna gracias a la participación de voces líderes del sector. Tras la apertura oficial de Luis de la Fuente, la jornada conectó las estrategias del gran consumo con la farmacia mediante la ponencia “Mass Market y Farmacia: La nueva frontera del retail”, a cargo de Gustavo Merino, Retail Mass Market. El análisis de las tendencias macro de mercado corrió a cargo de Luis Lara (Consejero y Senior Advisor de Retail & Moda), quien arrojó luz sobre la evolución del comercio físico con su ponencia “El retail en constante evolución ¿Hacia dónde vamos?”. También hubo tiempo para exponer cómo la IA puede aumentar las ventas de tu farmacia, explicado por Luis Martín Lázaro, socio-fundador de Luda Partners.
El punto más dinámico del día llegó con el Workshop práctico “La farmacia que atrae: del escaparate al mostrador”, liderado por el equipo especialista de Concep by Glintt: Alex Müller (Director de Expansión), Jordi Rovirosa Nin (Director Creativo & Marketing) e Inés Martínez (KAM). En él, los asistentes pudieron trabajar sobre sus propios casos comerciales reales.
La vertiente asistencial y de servicios al paciente estuvo firmemente representada por Rafa Tibau (Director de Estrategia de TIMEDI), quien expuso las claves operativas en la “Gestión SPD en la Oficina de Farmacia”, una de las herramientas de fidelización y adherencia con mayor proyección. Finalmente, Karina Di Battista detalló cómo se puede trabajar el retail en tan sólo 72h en su ponencia “Proyecto de Retail Express”, y Marc Guitart (Strategic Brand Management en Brandcelona) clausuró los bloques formativos enseñando a los asistentes cómo construir “Una marca que emociona”.
La jornada concluyó con un almuerzo Cocktail Break enfocado al networking, donde ponentes, patrocinadores y farmacéuticos pudieron intercambiar impresiones de forma directa. La gran acogida y el cartel de “plazas agotadas” en esta edición de Barcelona reafirman el compromiso de MEDIFORMPLUS por dotar a los profesionales farmacéuticos de las herramientas empresariales necesarias para liderar el cambio en el sector.
Tras el éxito de esta convocatoria en Barcelona, la organización reafirma su compromiso con la formación de vanguardia para el canal farmacia, demostrando que el retail farmacéutico no es una cuestión de estética, sino de estrategia y sostenibilidad económica.
Próximamente, MEDIFORMPLUS llevará este evento a Alicante el 15 de octubre, en el Espacio Nobo, y el 25 de octubre a Vigo.
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