Para lograr una gestión eficiente y rentable, es fundamental realizar un estudio de mercado y un análisis de geomarketing que permitan una toma de decisiones estratégica. Esto debe complementarse con un plan estratégico detallado y un seguimiento mediante cuadros de mando. La herramienta HPFENG facilita la planificación estratégica, mientras que el análisis del retorno de inversión (ROI) es clave para evaluar decisiones como reformas, traslados, aperturas o ampliaciones de horario. Además, un diagnóstico económico-financiero (D.E.F) proporciona una visión clara de la salud financiera del negocio. La gestión eficiente se refuerza con el análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y una optimización del stock a través de pricing, informes ABCD, asesoramiento y compras. Finalmente, la implementación de planogramas, como la distribución de masas y AREX 1+1 por subcategoría y producto, mejora la organización y visibilidad del punto de venta.

Ofrecemos una gestión integral de la farmacia basada en un manual de organización interna (C.E.E) y la implantación de la DPO, garantizando eficiencia y cumplimiento normativo. Definimos protocolos de trabajo estructurados en 78 procedimientos completos, organizados en áreas clave como compras, administración, gerencia, almacén, servicios, ventas, RRHH y gestión interna. Además, somos especialistas en la implementación del método Lean, optimizando procesos para mejorar la productividad y rentabilidad del negocio.

Potenciamos el rendimiento y bienestar del equipo a través de una evaluación 360º y encuestas de clima laboral, permitiendo detectar oportunidades de mejora. Diseñamos planes de motivación e incentivos personalizados para impulsar el compromiso y la productividad. Además, optimizamos los procesos de selección de personal para garantizar la incorporación de los mejores talentos. Complementamos esta estrategia con coaching de ventas en el mostrador, enfocado en el consejo farmacéutico y en la satisfacción de las necesidades del paciente.

Impulsamos tu farmacia con estrategias de marketing, comunicación y diseño que fortalecen su identidad y conexión con los clientes. Desarrollamos planes personalizados de Lanzamiento para mejorar la visibilidad, fidelización y el impacto, creando campañas efectivas y una imagen visual atractiva. Desde la comunicación hasta el diseño de elementos del punto de venta, te ayudamos a diferenciarte y crecer en un mercado competitivo.

Ofrecemos formaciones adaptadas a las necesidades de la farmacia, su equipo y sus clientes, garantizando un alto nivel de satisfacción y seguimiento posterior. Entre las temáticas más demandadas destacan la gestión del paciente y técnicas de venta, la venta complementaria en las moléculas más vendidas, la especialización en patologías y categorías, el enfoque en las necesidades del paciente-cliente y el acompañamiento en mostrador.